Менеджер по работе с клиентами/менеджер интернет-магазина электронных компонентов

Установление и поддержание эффективной коммуникации с клиентами, включая проведение переговоров, обсуждение условий сотрудничества и решение возникающих вопросов. Поиск и привлечение...

Опыт работы в ведении интернет-магазинов или на аналогичной должности. Знание принципов работы интернет-магазинов и понимание требований клиентов в...

Обработка входящих звонков и заказов с сайта (БЕЗ холодного поиска). Продажа продукции и услуг клиентам по телефону (полный цикл сделки).

Опыт в продажах от года. Опыт работы в 1С, Битрикс. Опыт телефонных переговоров. Опыт и навыки работы в условиях...

Работа в удобной CRM (проводим обучение). Прием, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина. Обработка входящих звонков, работа в чате...

Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Умение сохранять лояльность, доброжелательность и вежливость в общении с любым клиентом (целевая...

Прием и обработка заказов через сайт, почту, мессенджеры. Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов. Оформление заказов, возвратов, выставление...

Грамотная речь и внимательность. Доброжелательность и клиентоориентированность. Желание работать в Fashion -индустрии. Опыт работы в 1С. Ориентация на построение...

Обработка заказов, поступающих через сайт и социальные сети бренда. Общение с клиентами через онлайн-чат, социальные сети, email и по...

Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность. Умение деликатно решать спорные и конфликтные ситуации. Внимательность, ответственность и исполнительность. Открытость, доброжелательность, самостоятельность...

Получение заявок от клиентов по телефону или электронной почте. Консультирование клиентов, согласование продуктовой линейки, , сроков доставки, сроков годности с клиентом.

Навыки работы в программе 1С Предприятие 8.3. Навыки работы в программах Microsoft Office Word, Excel. Внимательность, усидчивость, дотошность.