Аналитик по технической поддержке пользователей (IT Specialist)
В архиве с 14 марта 2018
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Отклик без резюме
Обработка, регистрация и решение обращений, полученных от пользователей. Взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений: Проведение первичной диагностики, определение причины...
Рассматриваем так же студентов последних курсов. Знание и понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Работать с обращениями клиентов, вовремя реагировать, решать проблемы. Заниматься сбором и анализом статистики обращений.
Сильное желание помогать клиентам (врожденная эмпатия). Опыт работы в технической поддержке. Умение чётко выражать мысли в тексте. Самоорганизация для эффективной...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержкой ИТ инфраструктуры (сетевое оборудование, сервера). Организацией, сопровождением и поддержкой рабочих мест на базе ОС Windows 11. Инсталляцией и настройкой...
Опыт работы с компьютерными сетями от 100 рабочих мест. Опыт работы в ServiceDesk системах, опыт работы в клиентоориентированных компаниях.
Специалист технической поддержки
70 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Общая ИТ-поддержка пользователей, установка программ, устранение сбоев, удаленная поддержка, консультации по телефону. Сборка ПК, умение определить неисправность, мелкий ремонт...
Высшее образование (предпочтение профильным ВУЗ-ам). Знание операционных систем Windows 7/8/10/11 на уровне администратора. Продвинутый пользователь MS...
Специалист службы поддержки пользователей
70 000 – 90 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Анализ взаимодействия клиента с продуктом от глубинных интервью до UX/CX-тестов. Проводить аудит обучения и качества ответов команд поддержки...
Опыт работы на 2-3 линии в саппорте или тимлидом. Тебе знакома роль наставника, который выучил не одно поколение саппортов.
Москва, Ленинский проспект
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Операционные системы: Windows(обязательно), MacOS (приветствуется), Linux (приветствуется). Установка, переустановка, настройка. IP телефония. Подключение и настройка SIP телефонов, софтфонов.
Знания и навыки: Устройство компьютера, навыки по сборке, диагностике неисправностей. Локальные сети. Проводные и беспроводные. Понимание принципов работы.
Москва